SOLUCIONES DE SEGURIDAD
Centros de
Comando C4/C5
decisiones en tiempo real.
Un Centro de Comando C4/C5 centraliza el monitoreo, análisis y coordinación de la respuesta ante eventos de seguridad, emergencias y operaciones urbanas de forma continua.


Función y propósito
Centralización de información
Integra:
Video de cámaras
Alertas de sensores
Llamadas de emergencia
Datos GPS
Unidades en campo
Reportes ciudadanos
Toma de decisiones en tiempo real
Permite correlacionar diferentes fuentes de información para:
Identificar incidentes
Priorizarlos
Coordinar la respuesta
Coordinación interinstitucional
Puede integrar:
Policía
Bomberos
Servicios médicos
Protección civil
Tránsito
Servicios públicos

Infraestructura física
Video wall
Visualización simultánea de:
Cámaras
Mapas
Incidentes
Indicadores KPI
Estaciones de operador
Puestos con múltiples monitores asignados a:
Monitoreo
Despacho
Supervisión
Zonas específicas
Sala de crisis
Espacio para coordinación y toma de decisiones durante eventos mayores.
Redundancia
Puede incluir:
Doble acometida eléctrica
Generadores
UPS
Seguridad del centro
Controles físicos reforzados debido a su condición de infraestructura crítica.

Componentes tecnológicos
VMS
Gestión, grabación y búsqueda de video.
CAD
Recepción de emergencias y asignación de unidades.
Analítica con IA
Detección automática de:
Aglomeraciones
Disparos
Placas
Rostros de interés
GIS
Mapa en tiempo real de:
Cámaras
Unidades
Incidentes
Infraestructura crítica
AVL
Rastreo GPS de:
Patrullas
Ambulancias
Bomberos
Radiocomunicación troncalizada
Tecnologías:
TETRA
P25
DMR
Plataforma de integración y orquestación
Interconexión de diferentes sistemas dentro de una interfaz operativa.

Flujo operativo de un incidente
1. Detección
El evento se identifica mediante:
Analítica
Llamada de emergencia
Botón de pánico
Reporte ciudadano
2. Verificación
El operador valida el evento mediante cámaras y otras fuentes.
3. Clasificación y priorización
Se asigna nivel de severidad.
4. Despacho
El CAD identifica o asigna la unidad disponible más adecuada.
5. Seguimiento
El operador monitorea las unidades y el desarrollo del incidente.
6. Cierre y registro
Se documenta el evento y se archiva la información asociada.

Personal operativo
Operadores de monitoreo
Despachadores
Supervisores de turno
Enlaces institucionales
Personal técnico de soporte

Indicadores de gestión
Tiempo promedio de respuesta
Eventos detectados automáticamente frente a reportes manuales
Disponibilidad de cámaras, redes y servidores
Volumen de incidentes por zona y horario

Conversemos sobre su proyecto de seguridad
Nuestro equipo le acompaña en el diseño de soluciones de seguridad a la medida, pensadas para proteger su operación y responder a sus necesidades específicas.
